#006 - Warum Geschwindigkeit nur mit Klarheit funktioniert | LAMM Podcast

00:00:00: In unserer heutigen Podcast Folge geht es um das Thema Geschwindigkeit.

00:00:03: Was bedeutet Geschwindigkeit für euch als Kunden?

00:00:06: Aber vor allem, was bedeutet Geschindigkeit für uns als Unternehmen?

00:00:10: Wie setzen wir das um und wie schaffen wir es in der Zukunft noch effektiver zu werden?

00:00:16: Und wenn ich das interessiert dann schaut diese Folge auf jeden Fall bis zum Ende an.

00:00:24: Wir haben jetzt keine Sommerpause sondern Frühjahrspause mit unserem Podcast gehabt.

00:00:29: Also die letzte Folge ist ja jetzt vor kurzem online gegangen, ein bisschen verzögert.

00:00:34: Lag dran, Alisa!

00:00:36: Vielleicht sagst du es?

00:00:39: Ja

00:00:40: ich weiß das gar nicht.

00:00:41: Urlaubssider also das heißt wir haben jetzt im Mai war, haben wir gemerkt auf einmal oh shit.

00:00:47: deshalb im Marketing sind wir da.

00:00:50: Ich beim Urlaub, Mitte

00:00:51: meinem Urlaub.

00:00:52: Da hatte ich Mitte im Schule.

00:00:54: Ich habe Urlaub gehabt

00:00:56: Firma Valère.

00:00:57: Ja, Firma Valères!

00:00:58: Deshalb war die letzte Folge etwas später.

00:01:01: aber wir sind jetzt natürlich drüber.

00:01:03: es ist jetzt Juni und jetzt geht's rein in Folge sechs.

00:01:06: Herzlich willkommen zu unserer sechsten Folge

00:01:09: unseres

00:01:10: Podcasts

00:01:11: Lamm zwischen Wald und Verantwortung.

00:01:13: Mittelstand wie ihr wirklich hieß.

00:01:15: Sehr gut dass du jetzt nach unserer Führlingspause das immer noch weiß ist Wunderbar, wir begrüßen uns recht herzlich.

00:01:23: Wir begrüße... Hallo Fabian!

00:01:26: Schön

00:01:27: dass du heute wieder hier bei mir bist.

00:01:29: Schön das es klappt.

00:01:31: Du bist ja sehr viel beschäftigte Person.

00:01:34: Also das heißt haben wir meinen Kalender an deinen angepasst und haben

00:01:38: wirklich

00:01:38: den Slot gefunden für Folge Nummer sechs unseres Podcasts.

00:01:42: Schön, dass du da bist Alisa.

00:01:44: Danke, danke für die Einladung.

00:01:45: ich freu mich aber sehr.

00:01:49: Genau Thema heute, warum Geschwindigkeit nur mit Klarheit funktioniert und bevor meine Tiefe gehen

00:01:57: mal

00:01:57: oberflächlich gab es irgendwas in der letzten Woche was keiner gesehen hat.

00:02:01: Was mit Geschwindigkeits tun hatte?

00:02:04: Schnelle Entscheidungen treffen.

00:02:05: irgendwas

00:02:06: Zum Thema Geschwindigkeiten meinst du.

00:02:08: aus unserer Rubrik auf die schnelle fällt mir jetzt nur wieder mal ein Thema aus den Sales ein.

00:02:14: Also das heißt oftmals ist es natürlich so, wir haben ja nicht nur private oder Firmenkunden sondern auch viel Kommunen bzw.

00:02:23: staatliche Betriebe.

00:02:24: und da flattert doch die eine oder andere Ausschreibung mal rein bei der man eigentliches vorbereiten muss, viel Bürokratie dahinter ist und wo eben ein sehr kurzer Zeitraum bis zum Angebotsabgabe stattfinden muss.

00:02:37: und dann muss natürlich alles passen Es muss alles vorliegen, es darf nichts fehlen.

00:02:41: und so einen Fall haben wir z.B.

00:02:43: letzte Woche gehabt wo es dann wirklich schnell gehen musste.

00:02:46: Und da hat man einfach mal wieder gesehen, dass hinter so einer Ausschreibung, wo trotzdem viele Produkte drin sind, wo so etwas höheren Wert geht, nicht nur das Produkt und der Preis sondern auch die Geschwindigkeit passen muss.

00:02:58: Denn wenn ich das Angebot nicht abgebe kann ich noch so einen guten Preis haben oder ein gutes Produkt.

00:03:02: Dann bin ich leider raus!

00:03:04: Es ist schon so getaktet, dass wenn du bist da und da nicht fertig bist und das Angebott steht, dass dann verfallen würde?

00:03:11: Der Deal, dass der dann ins Wasser fällt?

00:03:17: Es kommt immer auf die Ausschreibung drauf an.

00:03:20: Aber Ausschleipungen haben immer Angebotsfrist... bis zu welchem Zeitpunkt das Angebot vorliegen muss.

00:03:26: Bei Kleidung Textile, wenn es um wirklich große Ausschreibungen geht zum Beispiel auch wann die Muster vorliegt müssen also meistens ein Muster dann mit dazu schicken Dann eine Binde frisst wie lange musst du dich ans Angebot halten?

00:03:37: und dann natürlich ab wann gilt es?

00:03:39: Wie lang gilt es die ganze Sache?

00:03:41: Wie lange bist du gebunden an deinem Angebot oder an deine Preise?

00:03:44: Also es hat immer mit Stadt und Ändernum Sekunderausschreibungen.

00:03:49: Jetzt gibt es große Ausschreibung, ganz, ganz große.

00:03:51: Das machen wir nicht mehr.

00:03:52: Wir machen so gut was ist groß und was ist klein.

00:03:55: das kommt immer auf die Sichtweise drauf an.

00:03:58: Für uns ist der Bereich schon sehr interessant.

00:04:01: Jetzt kommen auch so kleinere freihändische Ausschreibungen eben und da geht es oftmals sehr kurzfristig wo man sagt, ich schmeiß dir jetzt was hin bitte bis nächste Woche übernächste Woche und das ist jetzt nicht wie wenn er eine Firma anruft oder privater, der sagt Mensch ich habe gesehen ihr habt Produkt XY kannst du mir mal Angebot machen?

00:04:21: Du musst ja dann auch Datenblätter sämtliche bei Kleidunggrößen Tabellen musst du alles hochladen, gibts meistens digital gemacht weil eben sehr viel Bürokratie dahinter steckt und das ist dann meistens gar nicht so das Preis kalkulieren sondern eben die Bürokrate dahinter die wo sehr zeitintensiv ist.

00:04:43: Macht dir das Druck dass du die Geschwindigkeit einhalten musst also dass so Deadlines und so inwieweit gehst oder wird um?

00:04:52: Also bei Angeboten jetzt in dem Fall Eigentlich nicht.

00:04:57: Also bei Angeboten bin ich es mittlerweile oder ist man es irgendwann gewohnt, würde ich jetzt mal sagen weil die Geschwindigkeit eben deswegen auch das Thema heute ja trotzdem extrem wichtig geworden ist.

00:05:07: wenn ich jetzt so manchmal mit meinem Vater unterhalten wie es noch vor zwanzig dreißig Jahren war Ich bestelle zum Beispiel das Seil okay liefern sie mir bis in zwei Wochen drei Wochen vier Wochen Das ist in der heutigen Zeit mit wenigen Ausnahmen wo es dann wirklich mal Terminlieferungen gibt Aber ansonsten ist da immer sehr viel Druck.

00:05:26: Also insofern, da ist es jetzt nicht.

00:05:29: Wo manchmal dann schon Druck ist, ist eben diese Geschwindigkeit wenn's ins Thema trotzdem Marketing aufgeht.

00:05:36: Wenn sie im Thema welche Ideen was machen wir heute?

00:05:39: Wie könnte man die Kunden ziehen?

00:05:41: Weil du musst ja immer, du hast Ideen schmeißt irgendwo in den Raum, dann musst du erst mal analysieren hat das geklappt anhand der Zahlen und musst du ja parallel, gleichzeitig eigentlich schon wieder schauen was mache ich als nächstes.

00:05:52: Das ist dann schon manchmal Ja-Druck wo man sagt oder in der Produktentwicklung neue Produkte also das ist ein neues Produkt planst du nicht in zwei drei vier Wochen oder einen halben Jahr?

00:06:05: Also es ist ja mit Tragetest ein bis zwei Jahre Kinder ins Land und da denkt man hat viel Zeit aber im Endeffekt schiebt sich's dann immer um man will sie auch irgendwann mal präsentieren.

00:06:16: Also da ist der Druck schon, da auf jeden Fall.

00:06:19: Würdest du sagen dass die Geschwindigkeit sich so entwickelt hat?

00:06:23: Weil du ja auch gemeint hast mit deinem Papa früher was anderes.

00:06:25: Das hatten wir glaube ich auch mal in einer anderen Podcast-Folge.

00:06:27: Da hast du gesagt, dass früher die Bestellungen zu waren.

00:06:30: Es hat jemand quasi angerufen und gesagt er braucht das unter Seil Und dann werden halt deine Eltern mal da irgendwo im Gebiet waren.

00:06:35: Dann haben sie es halt vorbeigebracht und das war ja dann so ein paar Wochen.

00:06:38: Jetzt geht man ja wenn man bestellt schon auch davon aus.

00:06:42: an dem Tag am nächsten Tag um die Versandbestätigung dauert es ein, zwei, drei Tage bis ...

00:06:48: Ein bis drei Werktage.

00:06:50: Genau.

00:06:50: Bis

00:06:50: die Bestellung quasi bei der PAP am Kunden ankommt.

00:06:54: Also immer im Kopf, wenn ich mir so vorstelle, bestellungen sie wie auf der To-do Liste und dann, wenn da einen Punkt länger steht macht das für mich Druck.

00:07:05: So, ich will den auch irgendwo mal weg haben.

00:07:07: Und wenn ich mehr dann vorstellt dass da Das sind ja nicht nur drei Bestellungen früher gewesen, also klar war es da noch nicht alles so groß.

00:07:15: Aber das heißt du hast dann ganz viele Bestellung und in vier Wochen sind die dann mal alle abgeliefert oder abgehakt wenn's da rum ist.

00:07:25: Und klar ist der Druck drauf dass man schnell arbeitet, dass es schnell abgehackt wird und dass schnell alles funktioniert.

00:07:32: aber trotzdem ist es auch irgendwie ein bisschen... Also ich stelle es mir erleichtern vor weil Es kommt eine Bestellung rein und dann ist sie aber auch in drei Tagen oder bei uns einen zwei Tage, in einem Tag.

00:07:43: Ist die auch wieder rum?

00:07:44: Du meinst so dass man... Dass man die Übersicht hat, dass nicht zu viele offene Aufträge da sind?

00:07:49: Ja genau!

00:07:50: Also offeneaufträge ich bin immer ein bisschen so ja schau bist du noch ordnungsfrei kann mal beim letzten Mal auch gesagt und da gebe ich dir recht Ich mag es auch immer nicht wenn zu viel offene Auffläge im System sind.

00:08:03: jetzt lässt sich jetzt bei uns leider nicht verhindern weil du gewisse Produkte hast, die du nachliefern musst, die jetzt aktuell nicht auf Lager sind.

00:08:10: Die jetzt aktuell vielleicht nicht verfügbar sind.

00:08:13: oder Kunde platziert eine Sammelbestellung oder lieferst erst in vier Wochen, sechs Wochen und was auch immer.

00:08:21: Da hast du immer gewisse Vorkassen wo zuerst Zahlungen eingehen muss, die sind im System, sie sind gesperrt sozusagen.

00:08:30: Hast du immer Gewisse offene Aufträge?

00:08:33: Man muss natürlich aufpassen, dass da nichts durcheinander kommt.

00:08:39: Nichts liegen bleibt in der heutigen Zeit, weil einfach der Kunde die Zeit ist schnelllebiger geworden.

00:08:46: Also früher, wie man es schon gesagt hat – vielleicht täusche ich mich auch, ich kenne sie immer bloß von den Geschichten – aber früher war's glaube ich schon die Zeit nicht ganz so schnelllebig als das Internet noch nett war oder wie das Internet in den Kinderschuhen steckte, da hat man einfach ein bisschen mehr Zeit gehabt.

00:09:02: Beziehungsweise glaube ich das sich auch... Wir sehen es ja selber auch, es wird eigentlich immer mehr just in time.

00:09:08: also du versuchst dir als Firma die Lagerkapazitäten möglichst nach unten zu drücken.

00:09:13: Dass die Liquidität nicht gebunden ist im Produkten sondern dass dein Lager möglichst gering ist aber du trotzdem viel Umsatz magst.

00:09:20: Also das ist ja Branchen unabhängig.

00:09:23: Ich habe ja auch noch Mobilkaufmann gelernt.

00:09:26: Das war Justin Time, der ist in der Automobilbranche ja schon seit Jahrzehnten.

00:09:32: Also das heißt wenn das Auto produziert wird, Montag früh um zehn Uhr müssen die Teile an dem und den dort sein.

00:09:39: also da wird gar nichts auf Lager gelegt Und wir haben ein sehr großes Lager.

00:09:44: aber natürlich schaust du auch okay lagerfrist immer Kapazitäten, immer Ressourcen und so ist es denke ich bei den Kunden auch.

00:09:51: Also früher war's so Wenn jetzt jemand eine Seilwinde gehabt hat dann hatte er eigentlich immer Seil auf Lager gehabt, also wenn mal eins reißt oder mehr spulen hat er dann tausend Meter bestellt und hat sich selber abgelenkt.

00:10:04: Ich glaube das hat es in der heutigen Zeit ein bisschen geändert nicht überall aber im Endeffekt wann wird bestellt?

00:10:11: Wann wird das Seil bestellt?

00:10:12: oder noch klassischer beim Harvester wann war die letzte Schiene bestellt, wenn man die Letzte drauf macht ich habe keine Schiene mehr die kann ja relativ schnell auch kaputt gehen.

00:10:21: Wenn die Maschine steht ist es absolutes No Go.

00:10:23: bitte schick mir raus ich brauche morgen eine Schiene.

00:10:26: Das ist in der heutigen Zeit so der Klassiker.

00:10:29: Und ich spiele immer ein bisschen auch meine Ansprüche an Firmen, wo ich bestelle – auch wieder!

00:10:37: Also ich glaube es ist ja auch eine Einstellungs-Sache.

00:10:41: Wenn ich heute was bestelle und da bin ich jetzt echt ehrlich, ich weiß nicht warum das so ist... Ich bestell etwas im Internet und ich brauche das vielleicht gar nicht, dann will ich unbewusst, dass es da

00:10:53: ist.".

00:10:54: Verstehst du, was ich meine?

00:10:54: Das

00:10:55: ist wann da ist.

00:10:56: Am besten jetzt gleich!

00:10:59: Also das fällt mir manchmal echt auf, du bestellst was und dann weiß ich schon wenn ich jetzt bestelle gehe ich nicht ins Lager und schaue wo ist er schon da sondern eher wirklich... Ich bestelle jetzt heute etwas und dann schau' ich morgen und siehst ihr so bei uns die DHL oder DVD oder wen auch immer reinfahren Und dann schau' ich schon, ein Mensch ist ja schon dabei Obwohl es vielleicht gar nicht so zwingend braucht.

00:11:21: Aber ich glaube, dass es auch so ein bisschen in die Gesellschaft gerückt ist.

00:11:24: Ich habe keine Zeit mehr.

00:11:25: Ich hab Stress!

00:11:26: Ich hab Druck eben und da muss alles schnell, schnell gehen und warten immer auf das Schlimmste.

00:11:32: Und... Ich glaub du musst dich darauf einlassen?

00:11:37: Ich sage immer der große Versandtienstleister mit A. Ich will ihn jetzt nicht nennen, den jeder kennt.

00:11:42: Ich glaube bei dem jeder schon mal bestellt hat.

00:11:44: Der hat es einfach mit dieser Prime-Lieferung auch irgendwo salonfähig gemacht, dass er schnell gehen muss Und wir merken es zum Beispiel, wir haben ja auch Trusted Shops schon seit fast... Ich glaube jetzt im November, wenn's zehn Jahre Trusted-Shops unser Shop.

00:12:01: und im Endeffekt merkst du das?

00:12:04: Wenn du mal einen Hänger hast oder eine Delle hast oder sagst jetzt hast du mal Inventur und kannst man da nicht verschicken.

00:12:10: Merkst du es in der Regel eigentlich schon mit den Bewertungen.

00:12:13: also die gehen nicht komplett in den Keller aber immer so gut, ah Versandzeit ein bisschen lang.

00:12:18: Also merkst Du Wir kriegen ja so, was kriegen wir für Bewertungen im Monat zwischen hunderthundertfünfzig?

00:12:27: Wirklich?

00:12:28: Ja.

00:12:29: Das letzte Jahr haben wir jetzt insgesamt, ich glaube, thirteenhundert Bewertung bekommen.

00:12:33: und mir pendeln immer so zwischen Schnitt vier, vier sieben neun also vier Komma Sieben Neun und Vier Komma Acht Zwo.

00:12:42: Und da ist Geschwindigkeit echt wird oft von den Kunden und eben sagt, Mensch super das ging schnell schnelle Versandzeit.

00:12:49: Naja

00:12:49: weil was bekommt der Kunde denn auch mit?

00:12:51: Wie schnell der Versand läuft alles andere?

00:12:53: Was so im Shop also klar ist es bezahlend reichungslos abgelaufen hat irgendwie die Seite kangen bei Bahnkorbien zufügen oder irgendwie sowas.

00:13:01: aber das was den Kunden ja auch am meisten betrifft ist einfach die Versandschnelligkeit.

00:13:06: Ja ist so!

00:13:07: Und es ist glaube ich oftmals gar nicht so dass ich sofort habe sondern auch dieses Wissen Genau.

00:13:14: Wenn ich es jetzt brauche, bestelle ich es dort und dann bekomme ich es in der Regel innerhalb von ein, zwei oder auch drei Werktagen.

00:13:21: Drei sind meistens Speditionen.

00:13:23: Das ist dann schon immer so ein bisschen tricky.

00:13:24: Wir haben zum Beispiel letztes Jahr war...letztes Jahr glaube ich ist Weihnachten noch gefallen auf Mittwoch, Donnerstag, Freitag.

00:13:33: Sondern war Samstags Sonntag also waren fünf Tage zu.

00:13:37: So jetzt bestellte er Kunde am zwanzigsten abends um elf Uhr Und die Ware wird erst Montag verschickt, wenn es schnell geht.

00:13:44: Vielleicht auch erst Dienstag also fast eine Woche.

00:13:47: und da ist tatsächlich – wir merken das dann bei Trusted Shops – ist die Bewertung ein bisschen in die Knie gegangen?

00:13:53: Für einen

00:13:54: Mann muss man sagen, dass wir nichts können.

00:13:57: Richtig!

00:13:57: Du kannst nix dafür!

00:13:59: Mit so einem fünfundzwanzigsten

00:14:00: IG-Mann

00:14:01: reinstellen, den ihr an dem Versand macht

00:14:03: oder... Nein aber das sieht man mal im Endeffekt und das ist auch gar kein Vorwurf, aber das ist immer interessant zu sehen wie.

00:14:11: Man ist ja selber auch Kunde.

00:14:12: Und oftmals hat man das gar nicht so auf den Schirm, wo man sagt ah da ist ein Feierdach vielleicht arbeiten die Samstaggarnet.

00:14:18: Sondern man schaut rein und sagt okay ich brauche jetzt unbedingt was manchmal ist es sehr wirklich dringend und dann siehst du liefertermin drei Tage zwei Tage morgen da.

00:14:26: Was bestellst Du?

00:14:27: Meistens das morgen da.

00:14:28: wenn's jetzt klar schaust du doch auf dem Preis.

00:14:30: das macht jeder kunde um was sich bekommen auf die Qualität.

00:14:34: aber das Beispiel hat mir eben gezeigt Und es waren eben dieses heilige Abend dieses Jahr, Silvester natürlich dann genauso.

00:14:41: Dann hast du Urlaubszeit noch ein bisschen gehabt und dann war die Trusted Shops Quote, sagen wir mal, ein bisschen ... Die waren bei vier Komma sieben neun, vier Kommas sieben acht.

00:14:52: so das ist das Unlaste.

00:14:53: jetzt ist er wieder bei Vier Komma Acht Zwo also.

00:14:55: da merkst Du dann sofort dass der Schauswirkungen hat und dass der Kunde schon auf die Geschwindigkeit extrem schaut.

00:15:03: Ich überlege gerade wie es war, wo ich gearbeitet habe letzte Weihnachten Wenn wir am Mittwoch der vierundzwanzigste waren, dann wäre das Samstag den sieben und zwanzigsten, achtundzwartzigsten.

00:15:12: Das heißt, Montag war der

00:15:13: neunundzwantigste?

00:15:13: Neunundzwanzigster, dreißigster

00:15:14: ist es halt.

00:15:15: Dann haben wir am Dreißigsten offen Dienstag noch, aber im Mittwoche hat man wieder

00:15:17: zugemacht.

00:15:18: Mittwochs Donnerstag, Freitag, dann war Brückentag...

00:15:20: D.h.,

00:15:21: alle Bestellungen von der Weihnachtszeit mussten Montag und

00:15:24: Dienstag sein.

00:15:25: Ja, du musst ja trotzdem gleich unser Shop autorisieren!

00:15:29: Aber du musst ... Das ist schon ein bisschen so das Service weil bei uns hier in der Karine online Handel bei uns haben wir die meisten Kunden und auch Kunden konnten, die dann verknüpft sind alles drum und dran.

00:15:40: Und dann schaust du natürlich die Aufträge auch nochmal durch passt nicht alles, da musst du sie freien, dann sind Sie unten im Lager.

00:15:47: Dann war Urlaubszeit, dann war einer davon rein oder zwei und was ja auch reicht weil so viel ... dann war ich im Laden noch und Ratzfatz hast vielleicht noch mal einen Tag gebraucht und das ist einfach in der heutigen Zeit.

00:16:03: Deswegen ist Geschwindigkeit einfach auch so ein wichtiges Thema, weil in der heutigen Zeit muss es einfach schnell gehen.

00:16:11: Ja ich glaube das was du vorhin gesagt hast dass du bestellst und das eigentlich nicht brauchst aber dann schon so davon oder das erwartest dass es schnell geht und hofft dass es schnelle geht und schaust wie sie schon da und hier oder?

00:16:21: Das jetzt nicht nur bei dir, also das ist allgemein glaubt bei vielen Menschen so, dass so bisschen... Ich habe das so kaufssucht im Kopf!

00:16:29: Also dieses Endorphine haben, da jetzt zu bestellen und dann weiß man so wow es kommt bald.

00:16:36: Und dann hast du es und dann freust du dich drauf wenn du die Versammbestätigung bekommst und Hilfe Bestätigungen nennst das so einfach.

00:16:42: Wenn man sich halt täglich da was bestellt ist ja schon ein Erlebnis.

00:16:45: Ja definitiv!

00:16:46: Du gibst sehr Geld aus.

00:16:47: für das Geld hast du gearbeitet.

00:16:49: also es sollte etwas Besonderes sein dass du jetzt nichts Alltägliches und dann ist es ja schon auch einfach.

00:16:55: Dann freust du dich auch im Prozess so wie... und dann nimmst du es einfach schnell an.

00:16:59: Du hast das Paket, siehst es, packst es aus und denkst dir, oh ja!

00:17:03: Richtig geil.

00:17:04: Und

00:17:04: da muss ich dran denken

00:17:05: als du

00:17:06: die Drohne bestellt hast.

00:17:08: Hast du die ganze Zeit gerade geredet oder kommst mal nur Fabian, als er die Drohnung gekauft hat?

00:17:13: Weil das kann man vielleicht mal ganz kurz...

00:17:15: Ich weiß

00:17:16: nicht welcher Wochentag es war aber der war in dem Fall nicht in der Firma.

00:17:22: Es kann sein, Wochenende.

00:17:23: Keiner schreibt mit der Fabian ja wie es schon jetzt aus mit der Drohne überlegte Drohnen zu kaufen.

00:17:29: und ich war wirklich da... Ich war da kurz, auch ich war so Sprung auf jeden Fall daheim

00:17:33: hab mir das ganz kurz

00:17:35: angehört.

00:17:35: Es hat anders angefangen?

00:17:37: Ganz kurz bevor du... Nein, ich erzählst du aber meine erste Frage an dich war Alisa was hältst Du davon wenn mir in Zukunft den unseren Report... Wiener sagt mal der Report war Weiß nicht, ob ich das jetzt hier ausspreche.

00:17:50: Also in unseren Marketing-Equipment?

00:17:53: Wenn

00:17:54: wir da auch eine Drohne zusätzlich hätten... Ja, das war die erste und jetzt kannst du wieder...

00:17:59: Und jetzt machen wir mal kurz einen Cut und ich hol den Chat raus weil ich will es nicht falsch erzählen und zwar arschmäßig!

00:18:05: Was gefunden am elften März was?

00:18:07: Es war ein Mittwoch.

00:18:08: War ein

00:18:09: MittWoch?!

00:18:09: Ja also nachmittags.

00:18:10: Ich war auf jeden Fall einfach nicht mehr immer.

00:18:12: Nur ist der Auto geschickt und dann hast du noch dazu geschrieben.

00:18:15: Eilt von drei Fragezeichen.

00:18:18: Ich weiß, dass ich da versprungen war daheim, wenn das nicht okay kommt.

00:18:21: Weißt du dir an?

00:18:21: Habe ich geschrieben?

00:18:22: Also ich glaube, du hast in der Audio gefragt, sollen wir die kurz abspielen oder

00:18:25: was?

00:18:25: Nee, das spielt so klar, ich weiß es nicht!

00:18:27: Das

00:18:28: ist der Exkurs zu viel,

00:18:35: ich weiss nicht.

00:18:45: Also mal vor, haben wir die ganzen Dinger null geeignet worden.

00:18:58: So und dann habe ich euch geschrieben?

00:19:00: Glaube nicht!

00:19:01: Also weiß nicht wie oft wir das benutzen würden.

00:19:02: Klar schaut es für Messen mal durch den Wald fliegen cool aus und es hat nicht.

00:19:06: jeder aber weiß nicht inwieweit ich den nährwert sehe.

00:19:10: Und dann hast du geschrieben, naja schnelle Kamerawechsel freigezeichnen.

00:19:15: Du siehst es nicht als notwendig an!

00:19:17: Richtig?

00:19:17: Ich habe geschrieben richtig und dann dachte ich gut, okay war beendet.

00:19:21: Dann kommt die nächste Audio und die nächste audio und du versuchst da zu argumentieren warum das so super toll wäre.

00:19:28: Und dann habe ich geschrieben nur noch, ja ist schon cool aber will dir die Entscheidung nicht abnehmen.

00:19:32: Weil ich mir dachte, ey wenn du da jetzt schon... Weißt du was?

00:19:35: Du hast ja nur versucht von mir ein Ja!

00:19:37: Ist richtig cool.

00:19:38: Eine Bestelligung sozusagen.

00:19:39: Du

00:19:39: wolltest eine Bestellung obwohl dich eigentlich schon entschieden hast.

00:19:41: Stimmt, richtig.

00:19:42: Dann hast du auch geschrieben, schon getroffen und hab ich geschrieben, ich gehe davon aus dass du dich für Ja entschieden hast oder so ein Schimmjahr.

00:19:51: Und dann am Donnerstag einen Tag später um acht Uhr zehn schickt der Fall bei mir im Bild von einem Paket Und ich schreibe groß bestanden, das ist verrückt.

00:20:01: Moment!

00:20:01: Man muss aber jetzt dazusagen?

00:20:02: Und dann kam abends schon die ersten Aufnahmen weil du da natürlich auch nicht abwarten konntest.

00:20:09: Richtig.

00:20:11: Also mir spannen wir mal wieder einen Bogen.

00:20:12: Kommen wir wieder zum Ursprung zurück.

00:20:14: Erfahrend war heiss darauf diese blöde Drohne zu bestellen.

00:20:17: Du hast sie bestellt.

00:20:18: am nächsten Tag quasi früh schon da.

00:20:21: Ich kann mich jetzt noch... Jetzt wirst du so den Nachricht stimmen, ich hab das gar nicht mehr verschämt gehabt.

00:20:27: Im Endeffekt habe ich lange hin und her überlegt.

00:20:29: Ich habe geschaut, was würde passen?

00:20:31: Was würde passend?

00:20:31: Wirklich lang!

00:20:32: Dann wird er mal abgemacht oder aufgemacht... Ne, braucht man nicht.

00:20:36: Sondern irgendwann, keine Ahnung wann, hab' ich die Entscheidung getroffen.

00:20:40: Das war da wo ich dir gesprochen habe, wo ich dann noch die Bestätigung wollte.

00:20:43: Und das macht Sinn.

00:20:46: Aber du hast davor ja schon unfeiern.

00:20:48: Ja natürlich, ich hatte die Entscheidung schon getroffen aber abdann hat es bei mir Klicke gemacht und ich wollte die Drohne unbedingt sau schnell haben.

00:20:58: Ich habe jetzt nicht Express bestellt, sondern das ist ja das Perfide in der ganzen Sache.

00:21:02: Ich glaube ich hab die Nachmittag bestellt ganz normal bezahlt etc.

00:21:07: und am nächsten Tag war sie da.

00:21:08: also dieses Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern auch begeistern und es hat viel mit der Lieferzeit zu tun weil ich jetzt weiß wenn ich was brauche okay Die sind sauschnell, ich kann bestellen.

00:21:22: Ich habe ein Satzteil bekommen und so was.

00:21:24: Aber Drohne ist ein gutes Beispiel.

00:21:27: So ist das abgelaufen, dann haben wir die Drohnen gehabt und die Aufnahme gemacht.

00:21:30: Und natürlich habe ich sie dann bestellt!

00:21:32: Dann war es ganz, ganz knapp weil wenn sie nicht gekommen wäre, dann wäre sie am nächsten Tag zum Wochenende, zum Flo, zum Seidl, Baumpflegewiese gefahren zu aufnahmen wo ihr sie dabei gehabt habt Bestellt?

00:21:44: Ich hätte sie ja zwei Wochen eher bestellen können.

00:21:46: Bestellt und dann, boah scheiße, ich komm die Nachrichten, ich will dir eine Woche noch überlegen.

00:21:49: Und dann warst du da?

00:21:50: Dann hast du ja am Nachmittag ausprobiert.

00:21:52: abends hab' ich das erste Drohnenvideo bekommen habe dazu geschrieben Papa hat ein neues Spielzeug.

00:21:57: Weißt du was du dich aufgeführt?

00:21:58: wirklich weiß nicht ob ihr das Gefühl kennt aber der Fahrwert hatte da so einen neuen Sketch-Shot und ist da dann feier und es war kein neues Spielzeug Tag drauf, was du weißt.

00:22:10: Man muss dazu sagen... Stopp!

00:22:12: Bevor du jetzt die witzige Anatone aus dem Wald erzählst, muss ich noch dazusagen.

00:22:17: das muss man jetzt sagen.

00:22:18: nicht dass jetzt die Leute denken du musst ja bei der Drohne Parallel habe ich die angemeldet hab Versicherung dafür abgeschlossen hab Drohnennummern gemacht hab so einen Drohnenflugkurs gemacht.

00:22:29: also das ist alles jetzt kein Hexenwerk aber du musst es haben wenn du Drohme fliegen.

00:22:34: Ja ich hab mich da eingelesen und das habe ich dann alles gemacht Mittwoch oder Donnerstag?

00:22:42: Und Samstag waren dann die Aufnahmen in Ingolstein im Wald.

00:22:45: Das eine mal üben davor hat anscheinend nicht gereicht, denn der Chef hat es geschafft bei seinem ersten Schlug durch den Wald an einen Ast zu knallen.

00:22:58: Die Drohne hat eine Funktion, dass wenn sie nach an ein Gegenstand fliegt das sie piept.

00:23:03: Sehr laut sogar!

00:23:05: Warum auch immer?

00:23:06: Hat der Papa sich gedacht, wäre es eine super Idee diese Funktion zu deaktivieren.

00:23:11: Leiser zu stellen

00:23:13: und zack Punkt!

00:23:16: Also ich bin jetzt gegen den Baum geflogen.

00:23:19: Es hört sich jetzt dramatischer an wie die Alisa das sagt.

00:23:22: Das

00:23:22: ist gegen den Raum geflogend und die Drohne ist nach unten geknallt war dann kaputt und du hast sie gleich wieder eingeschickt.

00:23:31: Im Endeffekt war's so... kann man auch darauf eingehen.

00:23:35: Bin

00:23:35: gespannt was du jetzt erzählst, weil ich habe Beweissvideos.

00:23:38: Im Endeffekt ist es so war... Ich hab Testflüge hier gemacht und dann natürlich im Wald fliegen bei sich ein bisschen.

00:23:45: Man soll ja eigentlich nicht fliegen wo viele Gegenstände sind.

00:23:48: Wir waren noch ein bisschen auf einer Lichtung.

00:23:50: haben wir einen Vorhänger oder einen Überhänger?

00:23:53: Haben sie dann gefällt?

00:23:54: Habe ich gesagt Perfekt War freies Sicht da könnte man mit der Drohne schön arbeiten Und dahinter war ein bisschen Erlichtung.

00:24:00: Und es hat auch wunderbar funktioniert, also ich glaube wir haben Videomaterial von der Drohne, lass mich lügen, fünfzig Minuten?

00:24:05: Fünfzig Minuten, irgendein so was.

00:24:07: und wirklich bei der letzten Szene... ...und jeder der schon mal Drohnen flogen hat das ist jetzt nicht schwer!

00:24:13: Das Schwierige finde ich wenn du jetzt nicht redigumäßig das magst, als Hobbypilot sozusagen, dass sie so hinbekommen

00:24:22: Einmal geflogen.

00:24:25: Dass du diesen Fluss drin hast, dass du das so... Das ist

00:24:30: nicht so abgehackt.

00:24:31: Genau!

00:24:31: Das ist wie aus einem Fluss und du musst ja dann, hast die zwei Joysticks, hast hinten, wo du den Kamerawinkel gleichzeitig noch mit verändern musst, alles drum und dran.

00:24:40: Es habe ich alles gemacht und hab gedacht, oh ja geil, das ist das Outro.

00:24:43: Geil war der Florian unten so mit mir Rückenwagen hat ihn so weg und dann hab ich mir echt gedacht, das war die letzte Szene weil auch der Akku fast leber.

00:24:52: Okay noch ein bisschen zurück zack und dann plötzlich trutt!

00:24:55: Und ich hab's in Zeiten übergesehen, bin mit dem linken hinteren Rotator, bin ich ansonsten ganz dünnen Ast ran gekommen und dann ging es... und weißt wie ich reagiert habe im Wald?

00:25:06: Nein!!!

00:25:08: Ich bin losgeraubt.

00:25:09: oder

00:25:10: war das schon

00:25:11: zu

00:25:12: spät?!

00:25:12: Wie hoch war die da?

00:25:13: Die war vielleicht drei vier Meter hoch.

00:25:16: Also, ich bin dann losgerannt.

00:25:21: Das hat keinen Sinn gemacht und der Florian schon gelacht.

00:25:25: Der hat weitergearbeitet.

00:25:26: Hättest du das aktiv mitbekommen oder nur

00:25:29: durch Deutschland?

00:25:29: Ja ja, er hat es auch aktiv...durch was weiß ich nicht aber er hat's aktiv mit bekommen.

00:25:34: Und auf jeden Fall ist er neben einem Schlepper links nach unten geknallt.

00:25:40: Hat eigentlich noch gut ausgeschaut.

00:25:41: Problem war, der linke hindere Rotator war dann gebrochen Okay.

00:25:46: Und den Akku rausgefahren, da haben wir einen Akku erst mal ewig gesucht.

00:25:50: Gott sei Dank hat sie der KSED-Karte, sondern ein Speicher sonst wäre die weg gewesen mit der Aufnahme und im Endeffekt habe ich mich echt tierisch geärgert muss ich ehrlich sagen.

00:25:59: Ich hab dann gleich geguggelt, schau okay es gibt dann Reparaturservice alles halb so wild aber man ärgert sich natürlich schon extrem.

00:26:05: Muss man echt sagen weil dann vor allem auch eine Woche später oder eineinhalb Wochen später die fast live war oder wollten wir die Drohne ja auch mitnehmen?

00:26:12: Gut haben Sie denn nicht gebraucht Weil viel Wind war, aber im Endeffekt ist es so abgestürzt.

00:26:18: Du hast dich geärgert und die Mädel haben uns gefreut weil die Woche drauf waren.

00:26:24: Hast du dann die Videos hochgeladen oder so?

00:26:27: Auf dem Server ja!

00:26:28: Und dann haben wir uns gedacht Moment mal könnt man ja einmal durchschauen was der Fabian dazu

00:26:33: gefilmt hat.

00:26:34: Dann habt ihr den Abschluss gezucht.

00:26:36: Ich weiß nicht wie viele Videos das waren aber wir haben halt immer zum Ende hingeklickt Und ich glaube, es war tatsächlich das letzte Video.

00:26:43: Wir haben alle ... Es waren keine drei, vier Videos oder so, die länger gingen und dann dachten wir uns wirklich bei jedem Video, da jetzt!

00:26:50: Jetzt, jetzt, jetzt!

00:26:51: Das ist es, das ist es!

00:26:52: Und wir waren so vor dem PC und am letzten Video war's nicht mehr.

00:26:57: Vor allem

00:26:57: siehst du ja nicht viel?

00:26:59: Du siehst ja nur ein bisschen nachher.

00:27:01: Genau.

00:27:01: Und aus.

00:27:02: Aber

00:27:03: das war schon lustig genug, weil wir uns halt vorgestellt haben wie du.

00:27:05: Du hast ja uns erzählt schon, wie es abgelaufen

00:27:08: ist und so.

00:27:08: Ich weiß nicht mehr, wieso ein Wetter mich in die Gruppe geschrieben hat oder ich hab's dann mir immer am Montag gesagt auf jeden Fall, dass du natürlich über den Busch funk der hier sehr gut funktioniert bei uns in der Firma.

00:27:18: Sehr schnell mitbekommen!

00:27:20: Der Fahrmann hat die Drohne geschrottet aber auch wieder zum Thema Geschwindigkeit zurück.

00:27:26: Die

00:27:26: Drohnung ist sehr schnell nach unten geklagt.

00:27:28: Die Drohne ist schnell nach unten gekracht, aber sie wurde auch sehr, sehr schnell dann eben durch den Kundenservice repariert.

00:27:36: Also das heißt online angemeldet, du hast Bilder hochgeladen.

00:27:39: Das Video wo es abgestürzt ist... Konntest du alles machen umso mehr dass du besser?

00:27:44: Dann ein bisschen was dazu erklärt wie es passiert ist.

00:27:48: und innerhalb glaube ich wirklich von vier oder fünf Werktaken ist das dann abgewickelt worden.

00:27:52: Und da sind wir wieder beim Thema Geschwindigkeit.

00:27:55: natürlich kann's nicht jeder bewerkstelligen.

00:27:57: Wir als kleines Unternehmen tun uns ja auch schwer, immer die Geschwindigkeit extrem hochzuhalten.

00:28:02: Weil es halt eben mit enormen Kosten gerade was digital angeht.

00:28:08: Onlineshop-Systeme, Digitalisierung ist extrem teuer.

00:28:12: aber in der heutigen Zeit interessiert den Kunden schlichtweg einfach nicht ob du jetzt eine große Firma bist oder kleine Firma.

00:28:20: Ich habe mal wieder ein schlaues Sprichwort Es heißt ja nicht, umsonst nicht die großen fressen die kleinen sondern die schnellen fressend langsam.

00:28:28: Und das ist einfach so sagt man.

00:28:30: so weil es auch wirklich so ist wenn du groß und träge bist und dich nicht anpasst dann kanns passieren dass jemand kommt der wo das einfach schneller ist der wo schneller den service bringt dass er dir einfach Kunden abgräbt und so schnell kannst du noch gar nicht reagieren.

00:28:45: deswegen ist es eben immer auch wichtig aus meiner Sicht am zahn der zeit zu sein sowohl was den markt betrifft Wie verhält sich der Markt?

00:28:54: Zu schauen, was gibt es vielleicht für andere Zielgruppen auch noch, die das ansprechen.

00:28:59: Du schwunfelst!

00:29:00: Mir

00:29:00: ist gerade etwas einfallen, aber geht weiter...

00:29:02: Und natürlich auch Schwindigkeit, was die Abwicklung angeht.

00:29:08: Ich habe grad mit mir etwas Lustiges einfallen

00:29:10: gesagt,

00:29:10: gar nichts mehr damit zu tun.

00:29:12: Ist egal.

00:29:12: Es ging um den Buschfunk, weil es kam mal außendienstmäßig.

00:29:20: irgendwie wart ihr Da warst du mit der Mädin unterwegs.

00:29:22: Was waren das?

00:29:23: Da waren wir bei Margot Pfeiffer Baumpflanzen.

00:29:25: Ja genau, zum Baumpflanzen.

00:29:27: Jetzt kommen die Insider!

00:29:28: Die weiß noch mal ich jetzt komme in die Innenseite.

00:29:30: Doch,

00:29:30: das weißt Du auch.

00:29:31: Okay.

00:29:31: Da hat nämlich... Also ihr wart halt unterwegs, weil es dann doch ein Ende gab.

00:29:36: Ah, ich kann's mir vorstellen, dass war... Nee, das war Donnerstag-Freitag.

00:29:39: Hm,

00:29:40: okay auf jeden Fall war ich nicht in der Firma.

00:29:42: Auf jeden Fall, wenn da die Mädchen irgendwann geschrieben waren, haben wir ja noch einen Sinn gerade den Harz gesetzt

00:29:48: und sein ganz hohes ist voll.

00:29:52: Und meine erste Frage natürlich, weil der Fabian trimmt uns Marketing-Moi sehr darauf immer alles mitzufilmen.

00:29:57: Meine erste Frage war hast du es gefilmt?

00:29:58: Hast du nur ein Foto drauf?

00:29:59: Und

00:29:59: was war die Antwort?

00:30:01: Nein und das ist immer das Problem!

00:30:03: Hier passieren so viele geile Sachen bei uns, wo du... Du könntest Comedy-Serie drauf machen und jedes mal sage ich, hast du's aufgenommen?

00:30:11: Oh nein, hab' ich jetzt nicht.

00:30:12: Das wäre was gewesen.

00:30:14: Ja, auf jeden Fall

00:30:15: habe ich mich

00:30:15: über das Update von mir gefreut.

00:30:19: Ihr hattet dann schon gut Gaudi und als ich das nächste mal in der Firma war und wir haben es gesehen, bist du dann ins Büro rein und hast gesagt, weißt Du was passiert ist?

00:30:28: Dann sag ich, ja Du hast dich nachher

00:30:29: zu kochen!

00:30:31: Also Buschfunk funktioniert hier wirklich wunderbar Das muss man echt sagen.

00:30:36: Schneller wie die öffentliche Dienstwege muss man auch sagen Auf jeden Fall ist die Hose wieder sauber.

00:30:44: Also ich habe Flecken-Spray drauf ein bisschen eingewirkt.

00:30:47: Da hat man es noch leicht gesehen, aber durch öfter mal waschen ist es wunderbar oder rausgegangen?

00:30:54: Schleichwerbung für die Hose.

00:30:55: Das

00:30:56: war unsere Leitarbeitshose.

00:30:59: Ach, die ist es!

00:31:00: Nein, ich hab mich auch da so tierisch geärgert.

00:31:04: Ich kann's ja gar nicht sagen wie dumm muss er einzelne Person sein?

00:31:08: Ich meine, der Baumstumpfer bestimmt schon zwei, drei Jahre alt.

00:31:12: Meine Damen und Herren!

00:31:14: Und ich telefoniere, ich weiß nicht mit wem entweder beim Christopher oder mit Christine... ...ich kann es denn immer sagen.

00:31:20: Sieh sie da so pflanzen und setz mich hin und stehe auf ne?

00:31:23: Und denk mir, geht das schwer

00:31:25: hoch?!

00:31:26: Ah, du hast dich festgehangen!

00:31:27: Nein aber du merkst sich ja wenn du jetzt hoch gehst und merkst dann, oh das fühlt sich komisch an und lang hin und dann alles voll.

00:31:33: Aber er sagt, Alter Schwede,

00:31:35: das darf eigentlich keiner sehen

00:31:37: Und genau das muss

00:31:38: eigentlich gefilmt werden.

00:31:39: Ja, aber warum soll ich

00:31:41: denn weder mit dich filmen wie du da auf dem Baumstamm lehnst?

00:31:44: Weil... Nein schon klar!

00:31:47: Aber im Endeffekt gerade für so Plattformen wie TikTok, so wie wir unseren TikTok-Kanal bespielen brauchen wir eigentlich die Aufnahmen jetzt nicht unbedingt sondern allgemein.

00:31:57: das ist dieses ja gut anderes Thema.

00:32:02: zurück zum Thema Geschwindigkeit.

00:32:06: Ja, jetzt muss ich mir auch wieder neu sortieren und so weiter über Drohnen.

00:32:08: Drohnenservice.

00:32:11: Wir haben eine Hose gerettet... Es muss alles schnell gehen!

00:32:15: Die Geschwindigkeit muss da sein.

00:32:17: Gab es auch mal Momente wo du aktiv gebremst hast?

00:32:20: Wo du dich aktiv dazu entschicken hast?

00:32:22: Es ist jetzt besser.

00:32:23: wir machen mal an Ticken

00:32:25: langsamer.

00:32:28: Oftmals stößt man natürlich dann auch an gewisse Grenzen also beispielsweise Digitalisierung was nichts bringt immer mehr Programme, immer mehr IT hinzuzufügen.

00:32:39: Das haben wir einfach gemerkt.

00:32:41: weil du aber einen gewissen Punkt am Anfang ja geht es vielleicht relativ schnell dass du gewisse Prozesse digitalisierst aber du kommst dann auch schneller an den Punkt wo die Kosten den effektiven Nutzen massiv überschreiten weil du einfach wenn du vor der Digitalisierung einen Ich sag's jetzt einfach mal so, einen Scheißprozess gehabt hast und digitalisierst die im Prozess ohne anzupassen.

00:33:07: Was hast du dann danach?

00:33:09: Ein digitalisiertem Scheiß-Prozess.

00:33:11: Richtig!

00:33:12: Und das ist eben das... Da ist es uns schon...

00:33:15: Ich seh' richtig in deinen Augen mit glücklich drüber.

00:33:17: Bist das dein Wort?

00:33:19: Dein Dankgedanke?

00:33:20: Und du magst das jetzt kaputt werden, den du wieder... Aber gut, ist ja in Ordnung.

00:33:24: Hast gut aufgepasst.

00:33:25: Ja, danke.

00:33:26: Das war einmal was, wo wir wirklich gebremst haben.

00:33:29: Wo man dann gesagt hat ok jetzt lass uns erstmal die ERP-System neu... ...dann das CRM-Ssystem neuer Online Shop.

00:33:37: Dann haben wir archivierungssicheres System dazu bekommen und es ist alles gelaufen aber alle so auf Achtzig Prozent.

00:33:44: Und irgendwann war's dann so dass ich sage ey nicht noch mehr sondern wirklich jetzt reinschauen.

00:33:50: Wir haben jetzt sagen wir mal Achtzig Prozent haben abgefangen, jetzt geht es an die zwanzig Prozent wo man halt eben schauen muss was muss ich anpassen und nicht so einfach sind.

00:33:59: Und die werden dann gerne liegen gelassen.

00:34:00: und wenn dann hat sich das eben massiv summiert weil jede IT-Koste der auch Betreuung im Hintergrund Lizenzen usw.

00:34:08: und haben wir irgendwann gesagt eine Cut jetzt bleiben wir erstmal hier.

00:34:11: das ist alles wichtig auch die nächsten Prozesse was wir jetzt angestoßen haben.

00:34:15: aber jetzt machen wir das erst mal richtig fertig bevor wir dann eben weitermachen.

00:34:19: Also das war jetzt zum Beispiel eins oder auch, ich muss immer wieder sagen am meisten lernst du eigentlich so als Produzent innerhalb kürzester Zeit.

00:34:30: Wir haben sehr viel Produkte am Anfang gebracht und dann hast Du eigentlich immer schon weitergeschaut.

00:34:34: was das könnte ich noch brauchen?

00:34:36: dessen noch um das Saliment zu vervollständigen.

00:34:38: Auch da hat man irgendwann gesagt Cut die wichtigen Produkte ja Dafür geben wir uns aber auch die gewisse Zeit, die zu entwickeln.

00:34:46: Wir jetzt zum Beispiel mit einer leichten Sommerschnittschutzhose.

00:34:49: Die hätten auf Biegen und Brechen irgendwo auch im Frühjahr rein drücken gekonnt.

00:34:52: Da haben wir aber dann bewusst gesagt ne, wir lassen diesen Sommer dieses Frühjahren noch raus.

00:34:57: Wir wollen jetzt nochmal eine Runde machen.

00:34:59: Tragetest nochmal wirklich schauen passt alles und dann produzieren.

00:35:03: da haben wir wirklich bewusst auf die Bremse getreten und haben gesagt okay in den sauren Apfel gebissen in den sauren Apfel gebissen und haben die eben später gebracht.

00:35:15: Auch wenn es mir Schmer fällt, ich will immer alles sofort oder schnell aber das muss eben auch abgearbeitet werden.

00:35:22: Wie findest du die Balance zwischen Geschwindigkeit, die funktioniert aber trotzdem Qualität?

00:35:29: Dass die Kunden zufrieden sind, dass alles läuft, dass die Struktur und die Organisation im Hintergrund, dass ist alles trotzdem funktioniert weil vom Gefieder würde ich sagen Es kann gar nicht.

00:35:41: Also irgendwann ist eine Geschwindigkeit erreicht, da wird es dann unsauber.

00:35:45: Huschelig, weil du ja auch trotzdem gesagt hast vorhin klar, wir achten darauf das alles schnell erledigt wird dass die Geschwindigkeiten da sind aber man muss trotzdem die Struktur beibehalten und es muss alles noch laufen.

00:35:58: Wie findest du da die Balance?

00:36:00: Dass es nicht immer unzauber wird und quasi die Qualität leidet unter dem Wir wollen immer schneller und immer mehr.

00:36:08: Also im Endeffekt muss man erstmal unterscheiden Wo macht Geschwindigkeitssinn?

00:36:14: Also Beispiel, ich habe jetzt Kundenservice bei uns kommen können die Kunden jederzeit anrufen.

00:36:20: Da ist es nicht so wenn der Kunde am Telefon ist und wir beraten denen.

00:36:24: dass wir dann schauen schnell hat mir kanzeln den schnell ab weil es kommt der nächste rein So, sondern da wird wirklich sich Zeit genommen.

00:36:32: Da wird geschaut.

00:36:33: wenn der Kunde nochmal Frage hat dann ist das überhaupt kein Thema.

00:36:36: Das gleiche ist die direkte Beratung aufmessen.

00:36:39: Lass ich mich zum Beispiel gar nicht stressen du hast manchmal messen Da stehst du dort hast ein Kunden Dann kommen zwei drei andere Kunden mit denen du vielleicht was ausgemacht hast.

00:36:47: Du sagst hast schau es vorbei Das weiß jeder das sieht auch jeder und das nimmt auch keiner einen übel Wenn man sagt, Mensch ich habe einen Kunden.

00:36:55: Da macht man jetzt nicht extra auf die Tube um da möglichst schnell viel durch zu bekommen weil einfach das Wichtig ist Kundenservice und Kundenzufriedenheit Und auch vor allem bei den Produkten wenn ich mal vom Verkauf weg ist in die Fertigung Wenn wir Kettengehänge bauen Wenn wir Pressen, Anschlagseile oder Zurketten wo Leben dran hängen Oder auch die Fastwinenseile Da ist es immer wichtig Sauberkeit immer Sauberkeit vor Schnelligkeit.

00:37:26: Das Ergebnis ist das Wichtigste, dass es passt.

00:37:30: und dann schauen wir eben in den Prozessen wie kriegen wir das am reibungslosen hin?

00:37:34: Dass es am schnellsten funktioniert.

00:37:36: also bei uns muss jetzt keiner durchs Lager rennen.

00:37:38: Man muss sagen, komissionieren die rennen da nicht sondern die arbeiten ganz normal.

00:37:44: Die arbeiten so schnell wie sie geht aber so effektiv wie es geht zu sagen Beispiel Der Kunde, wir kriegen in der Woche zehn Schockerkettenbestellungen von der gleichen Schockerkette.

00:37:58: Jetzt können ich die zehnmal bauen oder ich baue auf einmal zehn oder zwanzig und leg sie mir dann aufs Lager.

00:38:05: Das sind so die kleinen Prozesse wo es tausende, zehntausende Prozese gibt, die man dann eben optimieren kann, wo am Ende des Tages dann extrem viel Ergebnis daraus bekommen.

00:38:15: Also anderes Beispiel Kommissionier-Zettel mit Kommissioniellisten gearbeitet.

00:38:20: Früher war das alles wild durcheinander, jetzt ist es nach Lagerplatz sortiert.

00:38:25: oder was heißt jetzt schon längere Zeit?

00:38:28: Nach Lager Platz sortiert,

00:38:30: d.h.,

00:38:30: der Kunde optimiert das alles eben, dass er nicht sagt okay ich habe zwanzig Artikel drauf beim Einzer rinde jetzt dahin und sucht da woanders da und am Ende geht er noch mal hin wo der Einzer schon gelegen war nur eins daneben.

00:38:42: also das sind so Kleinigkeiten, so kleine Prozesse weil eben das Wichtige Die Qualität darf natürlich nicht leiden, weil der Kunde erwartet eben saubere Arbeit und gute Qualität.

00:38:54: Exkursfrage?

00:38:55: Verstehe ich es richtig das wenn die Jungs quasi im Lager für eine Bestellung oder für mehrere Bestellungen Artikel zusammen suchen, dass sie dann so zu dir sind, dass Sie halt einen schönen Lauf im Lage haben um die Sachen einzusammeln?

00:39:08: Genau, im Endeffekt ist es so alle Aufträge fließen in eine riesige Liste.

00:39:13: Wo Position und Auftrag ergeben, dann kannst du nach verschiedenen Sachen die Aufträge rauslassen.

00:39:19: Du könntest auch nur noch Artikeln oder Artikelgruppen.

00:39:22: Wir lassen dann die Kommissionierliste immer nach Kunden-Auftracht heraus sozusagen.

00:39:26: Und dann ist diese Liste eben in der Sortierung, wenn sie gedruckt oder beziehungsweise wir arbeiten jetzt schon seit einiger Zeit auch an der Digitalisierung Mit Scanner, dass du halt kein Zettel mehr hast, sondern klar auf Tablet oder Scannersystem.

00:39:42: Dann wird es aber so sortiert... Du hast zehn verschiedene Artikel.

00:39:46: Wir haben Lagerplatz-Greiflager von, ich glaube, eins bis fünf und siebzig?

00:39:52: Also Lager Eins bis Fünf und Siebzig Und dann wird es danach sortiert, dass er durchgehen muss und sagt okay Position Eins ist der Stiefel Das ist im Lager eins.

00:40:02: Dann kommt die Hose, die liegt auch im Lage eins und so geht es eben aufsteigend dann eben ab.

00:40:07: Aber

00:40:08: hat's denn pro Auftrag?

00:40:09: Oder sind auf der Liste

00:40:11: dann... Wir haben pro Kunde immer eine Liste.

00:40:17: Also können mehr Aufträge drauf sein.

00:40:19: und bei immer Pro-Kunde weil das eben so die Arbeitsweise war, die sich als Effektivste bei uns im wahren Ausgang herauskristallisiert hat nach Kunden zu sortieren.

00:40:28: Dass da eigentlich schon alles

00:40:29: zusammen ist Ja, und dass du dann am Ende hättest du mir arbeiten in Auftragsbezogen.

00:40:35: Dann wird's hingelegt, wird es fertig verpackt, Versandzettel drauf und raus.

00:40:41: Wenn du jetzt nach Artikelgruppe oder nach Artikelsortieren würdest, müsstest du da nochmal am Versandtisch sozusagen sortieren was ist für welchen Kunden?

00:40:52: Und das dauert dann länger wie wenn ich sage okay ich habe jetzt zwei Kisten und so funktioniert es daneben Genau.

00:41:01: Also das heißt, Geschwindigkeit ist wichtig aber Qualität darf niemals drunter leiden und das ist ja das was auch das gefährliche ist.

00:41:09: Das sind wir jetzt immer bei den... oder jetzt haben wir viel über Produkt gesprochen.

00:41:14: Das gleiche ist natürlich betrifft dich ja immer auch im Marketing.

00:41:17: da hast du beim... war glaube ich die letzte Folge wo's gesagt hast ne?

00:41:21: Da fahrt man schnell viel viel möglichst viel.

00:41:24: Ja wenn es Schlagzahl ist extrem wichtig Aber im Endeffekt, wenn es dann vogelwild wird.

00:41:32: Wenn kein System dahinter ist.

00:41:33: Wenn's dann Hauptsache was posten, jetzt mal Blödsatz oder Hauptsach etwas rausgeschickt, Newsletter... Das macht dann auch keinen Sinn.

00:41:42: Geschwindigkeit und wir haben jetzt viel über das Geschwindigkeit im Unternehmen gesprochen.

00:41:46: Und jetzt mal kurzer Rollentausch.

00:41:49: also das heißt wie wirkt sich Geschwindigkeiten?

00:41:51: oder ich habe jetzt viele erzählt was das Auswirkungen hat.

00:41:56: Jetzt erzähl mal du aus vielleicht eher aus Kundensicht bzw auch im privaten oder in deinem Leben, wie wirkt sich die Geschwindigkeit?

00:42:07: Siehst du es genauso oder siehst du etwas differenzierter?

00:42:13: Was heißt denn genau so?

00:42:14: Wie siehst Du denn?

00:42:15: Na so wie ich jetzt beschrieben habe!

00:42:16: dass Geschwindigkeit wichtig ist, Effizienz wichtig ist.

00:42:19: Aber das auch Qualität

00:42:21: ankommt?

00:42:21: Genau!

00:42:21: Dass man trotzdem immer differenziert

00:42:23: wird... Dass die beste mögliche Qualität so effizient wie möglich hinbekommen.

00:42:30: Okay also es ist saunerschicklich.

00:42:34: Machen wir mal Gebietarbeit.

00:42:36: wenn ich irgendwas für Social Media machen muss will ich ja.

00:42:40: beziehungsweise sieht man am Ende ganz genau Was kommt raus, was ist das Resultat?

00:42:46: Und woran habe ich gerade gearbeitet?

00:42:47: und da bringt es ja nichts.

00:42:48: Wenn ich darüber husche und am Ende passt die Qualität nicht

00:42:51: so richtig deswegen

00:42:53: musst du dir da in gewissen In gewisser Weise musst du dich ein bisschen in der Geschwindigkeit zurücknehmen und mehr auch auf Detail achten damit das Endprodukt gut ist.

00:43:02: Das heißt da achte ich würde sagen mehr Qualität und dann ist mir klar muss immer immer abwägen.

00:43:08: aber Ich würd sagen häufiger ist da meine persönliche Einstellung lieber langsamer machen und dafür mit besserem Endergebnis als alles schnell, schnell.

00:43:20: Und dann ist am Ende irgendwie

00:43:21: blöd.

00:43:22: Das ist ja doppelte Arbeit so!

00:43:25: Bei Podcast versuche ich schon das schnell zu machen weil ich mir denke... Da werde ich nicht nochmal drüber arbeiten.

00:43:31: also das passt dann in die Zeit.

00:43:32: Da denke ich mir auch wenn ich jetzt mit der ganz viel Mühe reinstecke Dann ist es im Endergebet nicht so zu sehen und Es findet dann auch keiner schlechter das Ergebnis, wenn ich das jetzt einen dicken unordentlicher bearbeite.

00:43:47: Also es heißt... Es gibt bei dir im Marketing gewisse Bereiche wo du sagst okay da kann ich etwas schneller drüber gehen, da leidet die Qualität nicht.

00:43:57: aber es gibt auch gewisse Sachen wo man sagt okay da muss sich mir die Zeit nehmen auch wenn's vielleicht auf den ersten Blick ein bisschen lang dauert, aber sonst wird ist ein Produkt scheiße.

00:44:05: Ja

00:44:06: also weiß ich wie viel von unseren Hörern Videopodkastoren und wieviel nur Audio.

00:44:11: Falls ihr noch nie in YouTube reingeguckt habt, ist es schon so, dass wir immer schauen, dass der, der spricht gezeigt wird vom Bild her.

00:44:20: Und dann schneide ich ja schon auch immer... Keine Ahnung, wenn ich da so sitze und dann so ... oder?

00:44:26: Ja!

00:44:26: Wenn du gerade mal gähnst... Dann schneid

00:44:28: ich rein.

00:44:29: Aber damit man den Duits länger erzählst, damit ein bisschen mehr Action im Video ist, schneid' ich dann schon ab und zu mal mich rein Wenn ich mehr Bord lang ist, zieht sich langsam.

00:44:44: Ich komme dann nicht voran.

00:44:45: Dann wird es schneller, dann schneide ich mich weniger rein.

00:44:47: Dann sind die Schnütze vielleicht nicht so akkurat.

00:44:51: wer immer spricht und hier und da einfach wenn ich mir denke im Endresultat ist das nicht so entscheidend.

00:44:56: Fällt's nicht darauf?

00:44:57: Ja.

00:44:58: Und da würde ich sagen achte ich mehr auf Geschwindigkeit oder nicht auf Qualität.

00:45:02: Dann halt wieder andersherum irgendwelche wichtigen Posts, irgendwelchen Videos oder so.

00:45:07: Da ist dann mehr Qualität wichtiger.

00:45:11: die Zeit beziehungsweise hab das Gefühl, da sollte man sich Zeit nehmen.

00:45:15: Jetzt pass auf und nimm mir noch ein Beispiel vom Privaten.

00:45:20: Gehen wir mal ins Hobby.

00:45:22: Hobby hat ja jeder und meistens ist es oder oftmals hat man ja auch so einen gewissen Freizeit Stress-Freizeitdruck.

00:45:29: Ich sage mal Stress macht man sich selbst.

00:45:31: im Endeffekt kommt sehr oft darauf aus wie du reagierst wenn jetzt der Ben sagt

00:45:38: Ich

00:45:41: glaube schon am Anfang.

00:45:42: Also Alisa ist in einer Band, die Blechbande.

00:45:46: Können wir mal reinschauen auf Instagram?

00:45:48: Machen echt coole Musik!

00:45:50: Es

00:45:51: ist keine Schleichwerbung, muss man immer sagen.

00:45:54: Jetzt pass auf und nimm mir noch ein Beispiel.

00:45:56: Alisa, wir haben das Tonstudio jetzt am Wochenende.

00:46:00: Acht Stunden kostet eine Stunde XY.

00:46:03: Und wir nehmen jetzt die Sounds auf, wir nehmen uns die Musik auf.

00:46:08: Wir stressen uns nicht alles gut aber wir wollen rein, wir arbeiten effektiv, nicht langtrödeln sondern wir bereiten davor schon alles vor dass wir rein können gleich aufnehmen können und so wenig Zeit wie wirklich brauchen.

00:46:19: Das ist so noch nie passiert.

00:46:21: dieses Szenario gibt es in

00:46:22: der Band nicht.

00:46:23: Gut aber das wäre jetzt ein Beispiel... Darf ich dir ein Beispiel geben?

00:46:26: Ja darf du aber aus meiner Sicht ein Beispiel wo ich sage Es geht gar nicht um Geschwindigkeit, um schnell schnell schnell.

00:46:35: Das ist da bin ich bei dir immer in der Ruhe aber wo ich durch eine saubere Vorarbeit letzten Endes und Struktur mir zwanzig dreißig vierzig Prozent der Zeit sparen kann was in dem Fall natürlich auch kosten wird.

00:46:50: Ja also dieses Szenario mit Tonstudio und es kostet auf Stunde und so das Szenaro gibt's nicht.

00:46:55: Aber was man sagen muss dass die Band schon in meiner Freizeit die meiste Zeit

00:47:01: raubt?

00:47:03: ist negativ ausgedrückt.

00:47:03: Ich mache es auch liebend gern, das ist ja mein Hobby und dann fühlt sich nicht so an als würde mir die Zeit geklaut werden weil ich sie gerne dafür opfer.

00:47:11: aber da ist schon so, da mach' ich auch Social Media.

00:47:14: Das ist irgendwie anders auf der Arbeit, weil ich's mit mehr Liebe macht.

00:47:19: Das hört sich jetzt blöd an Aber das macht mir einfach schon nochmal ein Ticken mehr Spaß obwohl ich dafür jetzt nicht aktiv Geld bekomme.

00:47:26: Aber da fließt dann unglaublich viel Zeit rein Weil ich auch alles perfekt machen will Und dann hock ich da halt schon, passt irgendwas Kleines auf der Website nicht und dann hocke ich da trotzdem mal ein paar Stunden und dann sind die weg.

00:47:41: Ist aber auch trotzdem was du gesagt hast mit Struktur ist das A&O weil am Anfang wenn ich da immer die Videos geschnitten hab war es immer ein Chaos.

00:47:50: und jetzt habe ich angefangen so für kleine so teaser zu werbevideos einfach eine struktur die besten Clips Ich benutze ich halt dann auch einfach mal doppelt und suche nicht immer von vorne, dann wieder irgendwas Neues.

00:48:01: Weil du musst noch einfach effektiver werden und dann spart es ja dann auch schon wieder Zeit ein.

00:48:07: Und da bist du schneller!

00:48:09: Das heißt struktursagig und Organisation ist die perfekte Voraussetzung für den perfekten Mix zwischen Geschwindigkeit schnelles und effektives Arbeiten und guter Qualität.

00:48:19: Und vom Wegen habe ich's gelernt... Das muss

00:48:23: man wirklich sagen!

00:48:24: Danke für die Fluffin.

00:48:26: Natürlich gibt es dann auch Sachen wie die Finanzen oder so, das muss ordentlich gemacht

00:48:31: werden?

00:48:31: Also ich will jetzt einmal ganz kurz bevor du... das war jetzt hoch interessant was du gesagt hast, das bringt mir nicht mehr eben auf den letzten Punkt auch also Geschwindigkeit.

00:48:42: Geschwindigkeit geht immer, ich habe es ja vorhin gesagt immer Sicherheit und Sauberkeit vor Geschwindigkeiten.

00:48:49: Also das heißt die Qualität muss immer passen.

00:48:52: Ich kann immer nur so effektiv, so effizient.

00:48:56: Geschwindigkeit hat viel was mit Effizienz zu tun werden wie es meine Qualität am Ende rauskommt dann auch eben erlaubt und das ist ja das was du uns auch gesagt hast.

00:49:04: Und ich würde sagen die Geschwindigkeit verändert sich in der Relevanz vom Endprodukt.

00:49:10: also Qualität muss immer stimmen und dann wie schnell du zu dem Entergebnis kommst liegt daran wie wichtig das Ergebnis ist.

00:49:19: Wenn es jetzt irgendwie so ein kleines Werbevideo ist, dann geht das halt mal schnell von der Hand.

00:49:24: Wenn's dann wichtige Sachen sind wie Finanzen, dann muss einfach alles

00:49:27: passen und da

00:49:27: muss man sich die Zeit

00:49:28: nehmen.

00:49:29: Wobei man sagen muss ich glaube dass das täuscht auch oft weil wenn du jetzt schon Geschwindigkeit und Effizienz steigt ja auch, hat viel mit Übungen und Routine zu tun.

00:49:43: Und wenn du jetzt natürlich schon bei uns auf Arbeit für die Band Triennard Reels geschnitten hast, dann musst du nur am Anfang schauen, warte mal wo geht der Effekt?

00:49:53: Wie geht das?

00:49:54: Da steigt es dann.

00:49:55: Und im Endeffekt spielt alles mit rein und Geschwindigkeit ist immer dieser Überbegriff für alles.

00:50:01: Wir haben ja hier im Podcast schon etliche Begriffe mal auseinander, klar wüstert auf uns runtergebrochen.

00:50:07: aber jetzt interessant zu sehen dass du Ich sag mal bei dir jetzt im privaten, in dein Hobby mit der Band.

00:50:17: Du hast das Gleiche gesagt und du hast etwas ganz wichtiges gesagt.

00:50:20: Das ist nämlich so die Grundvoraussetzung um Effizienz effektiv zu arbeiten und Geschwindigkeit aufzunehmen letzten Endes.

00:50:29: Ja!

00:50:29: Das ist einfach die Struktur, die Planung, die Vorplanung und auch die stetige Optimierung weil im Endeffekt egal wegen Prozess ich habe, egal welches Produkt oder fängt jetzt ein Mitarbeiter neu an, dann braucht er am Anfang für die Aufgaben auch für den Verkauf und Überraschung länger wie wenn er jetzt eine gewisse Routine schon hat.

00:50:50: Und so ist es mit dem Prozess halt eben auch.

00:50:54: Stimmst du mir dazu?

00:50:55: Definitiv

00:50:56: ja!

00:50:56: Welche Prozesse habt ihr denn eingeführt?

00:50:58: was euch dann schneller gemacht hat?

00:51:00: Hast du da einen?

00:51:01: Für meinen Papa das ich zu tun habe in der Band

00:51:03: oder allgemein?

00:51:03: Ja, der Allgemeinen... Vielleicht habt ihr Sachen, wo du sagst Mensch das hat früher ewig gedauert.

00:51:07: jetzt haben wir Geschwindigkeit verdreifacht und es ist eigentlich entspannter.

00:51:12: Ich glaube das Hauptding ist dass wir alle gleichberechtigt hier sind und dann will immer jeder überall bisschen mit rein funken und jeder hat seine Meinung und so.

00:51:25: Es ist ja auch gut man sollte auch das annehmen und nicht komplett ablocken.

00:51:30: aber ich glaub und das haben wir relativ am Anfang gemacht Aufgabenverteilung einfach Wenn die zwei Jungs das Booking und das Management machen, dann kriegt der Rest davon sehr wenig mit.

00:51:42: Außer jetzt irgendwie Termineabfragen so kann da jeder so... oder wo habt ihr Lust auf den Gig überhaupt?

00:51:48: Dann ist es natürlich, musst du die anderen miteinbinden aber an sich bekommen wir davon nichts mit.

00:51:53: Die Jungs kriegen nichts mit wenn Rechnungen geschrieben werden, die kriegen nichts Mit wenn

00:51:58: Ich weiß was Du meinst.

00:51:59: Jeder hat

00:52:00: seine Aufgabe.

00:52:01: Und natürlich gibt's dann Sachen.

00:52:02: ich hab jetzt Freitagabend habe ich ein neues Banner bestellt, neue Visitenkarten und neue Sticker.

00:52:11: Und natürlich wissen die Jungs, dass ich das mache.

00:52:14: Das war zu meinem Pap, weil ich halt einfach Social Media und dann Ästhetik und das im richtigen Format und richtige Qualität und hier und da.

00:52:22: Natürlich hab' ich da einmal so gesagt, so wird's ungefähr auch schon.

00:52:26: Habt ihr noch irgendwelche Wünsche oder... Sollen wir da noch ein bisschen, also unsere Bandfarbe ist ein bisschen lila?

00:52:32: Wollt ihr da ein bisschen Lila-Azente mit dran oder wollt ihr es ganz clean und schwarz-weiß?

00:52:35: Dann wurde gesagt ne, clean, schwarz-, weiss.

00:52:37: Ja dann habe ich das schon nochmal... Bevor ich dann auf dem Bestell den gedrückt hab so einmal kurz einen wenigstens angerufen Und dann hast du gesagt, passt er so?

00:52:48: Weil dann nicht dass wenn's halt falsch ist, dass der... Ich will nicht die Schuldige sein!

00:52:52: Aber ich hab das jetzt schön ästhetisch

00:52:54: gemacht... Aber das hat auch schon mal keine Verantwortung haben wir auch schon gekauft.

00:52:58: Ja, vor allem war das okay.

00:53:00: Aber der ist aus der Band hat es jetzt nicht mitbekommen, wenn ich da nie was bestellt habe.

00:53:05: Die sind dann auch nicht in den Mails drin und die Booking-Jungs haben die Mails bekommen, die Versandbenachrichtigungen aber sonst...

00:53:15: Also im Endeffekt klar ist es ja bei euch nicht anders da wie ... Die Prozesse hat ja jede Firma so und jeder deckt's anders ab.

00:53:21: In manchen Firmen macht einer alles Weil es eine kleine Firma ist.

00:53:25: In manchen gibt's Abteilungen, Abteilungsleiter

00:53:27: etc.,

00:53:28: aber die Prozesse sind immer die gleichen.

00:53:30: und das Ziel in der heutigen Zeit – ich kann ja jetzt bloß von dieser Zeit sprechen, aber es war bestimmt früher auch mal immer geschaut wie kann ich effizienter arbeiten?

00:53:40: Kann ich arbeiten?

00:53:42: Wie kann ich vielleicht arbeiten, weglassen, die mir nur Zeit kosten?

00:53:46: Und so ist es bei uns auch Sachen, wo früher – mir fällt auf tatsächlich spielt mir jetzt spontan kein gutes Beispiel ein, aber letzten Endes geht es darum zu schauen welche Prozesse.

00:54:01: Was kann ich eliminieren?

00:54:02: Was kann dich digitalisieren und was kann ich effizienter gestalten?

00:54:08: Und am Ende steigt dadurch eben die Geschwindigkeit ohne an der Qualität.

00:54:13: Das ist bei euch in der Band nicht anders da.

00:54:15: Am Ende wenn dann das Sound nicht gut ist, wenn das Lied sich nicht gut anhört dann hat das alles nichts gebracht, wenn es vielleicht schneller warst.

00:54:25: Aber es geht eben viel auch mit Struktur und Planung.

00:54:28: Und da muss man eben schon ein bisschen aufpassen, dass man kühlenkopfbewahrt.

00:54:34: Dass man schaut wie kann ich das planen?

00:54:36: Was plane ich jetzt wie vor?

00:54:40: Wo macht Sinn, dann wirklich Prozesse zu optimieren?

00:54:47: Ist ja bei der Medien und bei mir nicht anders... weil sie Energie, Span effizient arbeiten wollen und dann macht die Miriam halt... Also natürlich hat die Mirjam viel mehr Stunden als ich in der Firma.

00:54:59: Aber die Mirram macht ja Sachen von denen ich keine Ahnung habe!

00:55:02: Und da haben wir auch im Anfang, als er so das schneiden oder so angefangen hat, haben wir gesagt es macht auch einfach keinen Sinn dass ich mich da noch mit rein fuchs, weil die paar Stunden, die ich da bin, dass sich mich da hinhockt und wir beide schneiden, das

00:55:14: ist einfach nicht... Effizienwerkstall

00:55:17: Das soll die Miriam sich komplett reinfuchsen und das ist effizienter als wenn wir es beide können.

00:55:24: Genau, wir waren ja die Woche erst zusammen gesessen Anfang der letzten Woche zusammengesessen wo man gesagt haben das müssen wir machen dass das das wie kümmers machen und dann auch gesagt Drehtage okay lass uns einen Tag komplett blocken da alles wegdrehen Und im Nachgang schneiden wir das dann und nutzen natürlich, das muss man auch sagen.

00:55:42: Wir nutzen natürlich auch gewisse KI-Tools die jetzt auf dem Markt sind gerade was Bildbearbeitung, Schnitt kurz von Reels angeht um da natürlich schneller zu werden ohne eben auf Qualität zu verzichten.

00:55:54: Das war ja bei unserem Marketing trotzdem ein Erhebeln.

00:55:58: Hätten wir das am Anfang des Jahres uns nicht angeschaut und wirklich reingefuchst, wie brauchen wir es?

00:56:03: Wie bauen wir die Prozesse auf?

00:56:04: Könnte man ja das pensum was mal haben.

00:56:06: Gut war jetzt die letzten vier Wochen, war Urlaubszeit.

00:56:09: Aber auch da ist es... Nein man muss das ja dazu sagen!

00:56:12: Wir haben kein großes Team, wir haben viele verschiedene Aufgaben.

00:56:17: Wir haben nicht nur den Lammkanal, aber auch noch den Grünwollskanal und auch noch die ganze andere Werbung.

00:56:21: Und nur so schafft man es dann auch letzten NSD, die Schlagzahl an den Tag zu legen?

00:56:29: Ich weiß gar nicht, ob wir irgendwie noch ein Schlussresultat brauchen auf Fazit weil wir es eigentlich schon gesagt

00:56:34: haben.

00:56:34: Nein, wir hatten viel darüber gesprochen.

00:56:37: Was jetzt mal cool war, waren die Einblicke von deiner Seite aus.

00:56:42: Weil das Thema ja nicht nur... Ich

00:56:43: halte es trotzdem nicht irgendwie ein privater Einblick, weil wir uns als Unternehmenstechnisch vom Foto setzen.

00:56:50: Gut aber wichtig war trotzdem zu sehen, weil er auch ein Thema ist wo beides Seiten betrifft.

00:56:56: Es betriffte jetzt nicht nur uns als Firma sondern auch den privaten Kunden der sagt Mensch ich bestell.

00:57:03: Ich habe auch aus meiner Sicht, jeder ist Kunde irgendwo auch ein Stück weit.

00:57:07: Und da ist es einfach so... Wenn Sie mich jetzt nach meiner Meinung fragen...

00:57:15: Was ist Ihre

00:57:16: Meinung?

00:57:20: Meine Meinung zum Thema Geschwindigkeit sind in der heutigen Zeit ganz wichtig!

00:57:27: Glamour auf, immer mit dem Thema okay Qualität darf nicht leiden.

00:57:31: Effizienzsteigerung und es muss auch über längere Zeit... Es bringt mir nichts wenn ich jetzt Geschwindigkeit mal vier Wochen Vollgas zulegen kann und dann bricht alles zusammen sondern pö apö schauen wie kriege ich fahrt in die ganze Sache rein Und ich muss das natürlich auch über einen gewissen Zeitraum konstant halten können.

00:57:51: Jetzt wirds uns natürlich interessieren.

00:57:53: Schreibt's uns gerne in die Kommentare wie er euch die Folge gefallen.

00:57:56: Wie gefällt euch der Podcast allgemein?

00:57:59: Abonniert unseren Podcast, überall da wo es Podcast gibt.

00:58:03: YouTube, Spotify...

00:58:06: Schaut mal auf Insta und Tiktok vorbei!

00:58:08: Richtig, abonniert uns!

00:58:10: Und dann schauen wir mal an Alisa wann die Folge online ist und natürlich geht's dann... Rechtszeitig ist sie online!

00:58:18: Und wir machen gleich einen Spoiler denn die Alisa hat sich beim nächsten Mal Thema gewünscht.

00:58:24: das ist nämlich das Thema

00:58:26: Kritik, Feedback.

00:58:28: Kritik und Feedback?

00:58:29: Das hatten wir nämlich irgendwann mal so einen kleinen Exkurs in irgendeiner Folge... ...und dann habe ich mir gedacht, da müssen wir tiefer

00:58:35: rein!

00:58:36: Auf jeden Fall das wird an Folge Nummer sieben.

00:58:38: bis dorthin ja schöne Grüße und schaltet wieder ein wenn es beim nächsten Mal heißt Lamm

00:58:47: Zwischen Wald und Verantwortung mit der Standwehr wirklich ist

00:58:51: Bis dann.